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Información:

Fuente: apps4citizens
Descarga:
Salta Activa- iOS
Entre todos- iOS
Idiomas: Español.

Descripción:

El concepto ‘smart city‘ se ha ido transformando en la última década. El modelo 1.0, centrado en la innovación tecnológica e impulsado por multinacionales del sector, fracasó por prescindir de las necesidades reales de los ciudadanos, y al no tener en cuenta las circunstancias en las que buscó desarrollarse.

La tecnología ‘per se’ no garantiza que una ciudad sea inteligente; es necesario que la Administración Pública quiera dinamizar la participación ciudadana y, ahí sí, las TIC pueden ser un canal adecuado, siempre que vengan acompañadas de campañas de difusión e instrucción en su uso. Ese es, simplificadamente, el espíritu de las ciudades inteligentes 2.0.

APLICACIONES PARA APORTACIONES CIUDADANAS

Bajo este enfoque florecieron las aplicaciones de reporte ciudadano. El mes pasado, la provincia de Salta, en Argentina, lanzó Entre Todos: una ‘app’ para que los salteños, tras registrase vía correo electrónico o redes sociales, puedan optar entre hacer una reclamación, aportar una incidencia, una sugerencia o hacer una consulta a la Administración del municipio en el que residen.

Las incidencias deberán acompañarse de una foto, una descripción y la geolocalización de la misma, que podrá versar sobre calles en «mal estado», «limpieza», «luminarias apagadas», «reclamos AMT», «desmalezado» y/o «poda de ramas». Y la ciudad de Salta lanzó en las mismas fechas una herramienta similar, #SaltaActiva, que prioriza el reporte de incidencias medioambientales.

Ambas se suman a la lista de las aplicaciones, que compilamos en la categoría Administración Pública de la ‘appteca‘, y que representan, como se mencionaba, la filosofía 2.0 de la ‘smart city’. Que no es la última.

CONEXIONES 3.0

La 3.0 pone el foco en el ciudadano, sobre el cual recae la tarea de cocrear soluciones para su ciudad. Compartir, colaborar, codiseñar. Las TIC, que en el modelo anterior buscaban dinamizar la comunicación entre administrador y administrados, ahora están orientadas a conectar, horizontalmente, a la comunidad.

Es aquí donde la opción «hacer una sugerencia» adquiere potencial. Más allá de que la ‘app’ no lo permite, próximas actualizaciones podrían contemplar la interacción ciudadana para poder comentar, apoyar o criticar los reclamos de sus pares. Y, en una segunda instancia, realizar el mismo procedimiento de cara a la propuesta de soluciones para el espacio urbano.